科室报道

【优质服务】传春日温情,建沟通桥梁

作者:院办 文章来源:宜宾市第五人民医院 点击数:2076 更新时间:2023-03-03

春意渐浓、阳光明媚,在宜宾市第五人民医院骨科病区大厅里,部分病友及家属围坐在一起,一边吃零食和水果,一边听骨科老师们的讲解,其乐融融。这是护士长姜梦兰主持召开的2月的公休座谈会,面向骨科住院所有患者及家属,针对住院期间的注意事项、生活照护等方面给大家进行了科普,收集患者及家属的建议和意见。

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首先,护士长姜梦兰开场致辞,为此次座谈会拉开序幕,感谢患者和家属对医护人员工作的支持与理解,介绍参加此次会议的护理老师们,讲解这次会议的目的。紧接着向病员及家属介绍了医院的基本情况,两个院区的业务发展,以及即将修建的滨江新院。接下来介绍骨科概况、医护团队、专家介绍、以及新业务新技术开展。

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其次,骨科的护士老师为患者及家属介绍了骨科的住院环境;给大家讲解了住院期间的注意事项,如:如何预防跌倒、坠床,如何预防压疮;如何预防和简单处理便秘等问题,为手术患者及家属科普了术后该如何合理饮食。护士老师还为大家演示下床“三部曲”及缓解便秘的腹部按摩手法。

此次公休座谈会在患者及家属热烈的掌声中结束,许多家属都表示受益良多,从预防做起,避免了许多危险因素,为病人减轻了一些并发症的痛苦。座谈会的末尾,护理团队征集了患者及家属的意见和建议,针对问题,解决问题,从而提高医疗服务质量,增进护患沟通,提高了患者的就医体验感。

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最后,护士长姜梦兰对本次公休座谈会的圆满成功向各位病友及家属表示了谢意,再次感谢病友及家属对科室医务人员的辛勤工作肯定、理解和支持,祝愿他们早日康复,生活愉快!