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宜宾市第五人民医院举办医务人员服务礼仪提升培训

作者:院办 文章来源:宜宾市第五人民医院 点击数:8447 更新时间:2022-06-17

近日,宜宾市第五人民医院举办医务人员服务礼仪提升培训班。全院医务人员、窗口科室人员参加此次培训班。院党委书记宁文杰,院长周晓刚,纪委书记徐风万,副院长钟士红,副院长刘琴出席开班仪式。

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开班仪式上,院长周晓刚致开幕辞。周晓刚指出,本次培训为了让患者有更好的就医体检,增进患者与医务人员之间的沟通与交往,进一步提升医院形象,增强员工服务意识。希望通过此次培训,全院医务人员能以良好的精神状态,服务病人的自觉意识,求真务实的工作作风,竭诚为广大患者提供优质的医疗服务。

开班仪式最后,党委书记宁文杰对本次礼仪培训表示高度重视,并对办好这次培训班提出几点要求:一要强认识、找差距、补不足;二要广传达、乐学习、促提升;三要塑形象、强素质、树新风。要求大家珍惜机会,认真学习,遵守培训纪律,确保培训取得实效,提高医务人员礼仪服务,提升医院服务形象。

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本次礼仪培训,特邀南溪职业技术学校任教的四川省特级教师、四川省教书育人名师、四川省先进班主任、四川省职教感动人物张丽老师亲自为医护人员授课。

培训会上,张丽老师从医护人员的站、立、行、走、坐等生活礼仪和工作礼仪、社交礼仪等方面耐心细致的为大家示范讲解。张老师充分采用沉浸式、体验式教学,让两位学生现场演示各种礼仪规范,台下的医务人员边听边做,不断纠正自身不当的行为习惯。

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